Conjunto de brinquedos para cão Brave Explorer™

Envios
A Bravident efetua envios para países e regiões selecionados, incluindo os Estados Unidos, Canadá, Austrália, União Europeia, Reino Unido, Japão, Coreia do Sul, Hong Kong e algumas regiões do Sudeste Asiático.

Para encomendas com destino a Hong Kong, a entrega demora normalmente entre 1 e 3 dias úteis após o envio, podendo algumas encomendas chegar logo no dia seguinte.

Para outros destinos, a maioria das encomendas é entregue no prazo de 7 a 15 dias úteis após o envio. Os custos de envio são calculados no checkout.

Devoluções e trocas de tamanho
Queremos que tanto o cliente como o seu cão adorem os produtos Bravident.

Se o artigo chegar com defeito, danificado ou incorreto, contacte help@bravidentus.com no prazo de 7 dias após a entrega, indicando o número da encomenda e enviando fotografias claras. A nossa equipa prestará assistência com a maior brevidade possível.

Para artigos elegíveis cujo tamanho não seja adequado, disponibilizamos uma troca de tamanho no prazo de 7 dias após a entrega. Os artigos devem estar completamente novos, sem uso, sem lavagem e ser devolvidos com todas as etiquetas e embalagens originais.

Ao solicitar uma troca de tamanho, os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente. Assim que o artigo devolvido for recebido e aprovado, a Bravident suportará o custo do envio normal do tamanho de substituição.

No caso de devoluções por preferência pessoal, mudança de opinião ou escolha de um tamanho incorreto, os clientes podem solicitar uma devolução no prazo de 7 dias após a entrega, quando aplicável. Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente.

Os direitos legais dos clientes da UE, incluindo o direito de livre resolução de 14 dias quando aplicável, permanecem inalterados. Consulte as informações sobre as nossas políticas no rodapé do site para mais detalhes.

Custos de devolução e taxas aduaneiras
Os clientes são responsáveis pelos custos de envio da devolução e por quaisquer direitos aduaneiros internacionais, impostos ou taxas alfandegárias aplicáveis.

Para trocas de tamanho aprovadas, após a receção e inspeção do artigo devolvido, a Bravident suportará o custo do envio normal do tamanho de substituição.

Contacte help@bravidentus.com antes de devolver qualquer artigo, para que possamos fornecer a morada de devolução correta e as respetivas instruções.