Walk Essentials Kit

Envio
A Bravident envia para países e regiões selecionados, incluindo os Estados Unidos, o Canadá, a Austrália, a União Europeia, o Reino Unido, o Japão, a Coreia do Sul e algumas regiões do Sudeste Asiático.

A maioria das encomendas é entregue no prazo de 7 a 15 dias úteis após o envio. Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout.

Devoluções e trocas de tamanho
Queremos que você e seu cão fiquem totalmente satisfeitos com os produtos Bravident. Caso o seu produto chegue com defeito, danificado ou incorreto, entre em contato com help@bravidentus.com dentro de 7 dias após a entrega, informando o número do pedido e enviando fotos claras do produto para que possamos ajudar o mais rápido possível.

Para produtos que não tenham o tamanho adequado, oferecemos uma troca de tamanho dentro de 7 dias após a entrega para itens elegíveis. Os produtos devem estar novos, sem uso, sem lavagem e com todas as etiquetas originais e embalagem incluídas.

Nas trocas de tamanho, o cliente é responsável pelos custos de envio para devolver o produto original. Após recebermos e aprovamos o produto devolvido, a Bravident assumirá os custos de envio padrão para enviar o novo tamanho.

Para devoluções por preferência pessoal, mudança de opinião ou escolha incorreta de tamanho, os clientes podem solicitar uma devolução dentro de 7 dias após a entrega, quando aplicável. Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do cliente.

Os direitos legais dos clientes da União Europeia, incluindo o direito de livre resolução de 14 dias quando aplicável, permanecem inalterados. Consulte as informações da política no rodapé da nossa página inicial para obter mais detalhes.

Custos de Devolução e Taxas Alfandegárias
Os clientes são responsáveis pelos custos de envio da devolução, bem como por quaisquer direitos aduaneiros, impostos ou taxas de importação aplicáveis ao processo de devolução.

Após recebermos e aprovarmos o produto devolvido, a Bravident assumirá os custos do envio padrão do artigo de substituição.

Antes de devolver qualquer produto, entre em contacto com help@bravidentus.com para obter o endereço correto para devolução e as respetivas instruções.