QuestPouch™ Waist Pack

배송 안내
Bravident는 미국, 캐나다, 호주, 유럽연합(EU), 영국, 일본, 대한민국 및 일부 동남아시아 국가와 지역으로 배송을 제공합니다.
대부분의 주문은 상품 발송 후 영업일 기준 7~15일 이내에 배송됩니다. 배송비는 결제 시 배송 지역에 따라 자동으로 계산됩니다.

반품 및 사이즈 교환 안내
Bravident는 고객님과 반려견 모두가 제품에 만족하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 상품이 불량, 파손 또는 주문하신 상품과 다르게 배송된 경우, 상품 수령 후 7일 이내에 주문 번호와 상품 상태를 확인할 수 있는 사진을 함께 첨부하여 help@bravidentus.com으로 문의해 주세요. 최대한 빠르게 도움을 드리겠습니다.

상품 사이즈가 맞지 않는 경우, 조건에 해당하는 상품에 한해 상품 수령 후 7일 이내 1회 사이즈 교환이 가능합니다. 상품은 반드시 새 상품 상태여야 하며, 사용하지 않았고 세탁하지 않은 상태로 모든 원래의 태그와 포장이 함께 있어야 합니다.

사이즈 교환 시, 기존 상품을 Bravident로 반송하는 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 반송된 상품이 도착하고 상태 확인 후 승인되면, 교환 상품을 보내드리는 일반 배송비는 Bravident에서 부담합니다.

단순 변심, 구매 후 변경된 결정, 잘못된 사이즈 선택 등 상품 품질과 관련 없는 사유로 인한 반품의 경우, 해당 조건에 따라 상품 수령 후 7일 이내 반품 신청이 가능합니다. 반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

EU 고객님의 경우, 적용되는 범위 내에서 14일 청약철회권을 포함한 법적 소비자 권리는 본 정책의 영향을 받지 않습니다. 자세한 내용은 홈페이지 하단의 정책 안내를 확인해 주세요.


반품 배송비 및 관세
반품 배송비와 국제 배송 과정에서 발생할 수 있는 관세, 세금 및 통관 수수료는 모두 고객 부담입니다.
반품 상품이 당사에 도착하여 검수 및 승인된 후에는, 교환 상품(사이즈 변경)의 일반 배송비는 Bravident가 부담합니다.
상품을 반송하기 전에 반드시 help@bravidentus.com으로 먼저 문의해 주시기 바랍니다. 올바른 반송 주소와 반품 절차를 안내해 드리겠습니다.