QuestPouch™ 腰包

配送

Bravident 提供配送至指定國家及地區，包括美國、加拿大、澳洲、歐盟、英國、日本、韓國及部分東南亞國家。大部分訂單將於出貨後 7–15 個工作天內送達。運費將於結帳時自動計算。

退貨與尺寸更換
我們希望您與您的狗狗都能喜歡 Bravident 的產品。如果您收到的商品存在品質問題、損壞或商品錯誤，請於商品送達後 7天內 聯絡我們：help@bravidentus.com

並提供您的訂單編號以及清晰的商品照片，我們會盡快協助您處理。

若商品尺寸不合適，符合條件的商品可享有一次尺寸更換服務（需於商品送達後7天內提出申請）。商品必須保持全新、未使用、未清洗狀態，並附有所有原始標籤及包裝。

進行尺寸更換時，客戶需負擔將原商品寄回 Bravident 的運費。當我們收到退回商品並確認符合要求後，Bravident 將負擔更換尺寸商品寄出的標準運費。

若因個人偏好、改變購買決定或選擇錯誤尺寸等非品質原因需要退貨，客戶可於商品送達後7天內提出退貨申請（適用情況下）。退貨產生的運費由客戶自行負擔。

歐盟客戶依法享有的消費者權益，包括適用情況下的14天撤回權（取消購買權），不受本政策影響。詳細資訊請參閱官網首頁底部的政策說明。

退貨運費與關稅

退貨運費以及可能產生的國際關稅、稅金與清關費用均由顧客自行負擔。產品退回並經確認符合條件後，Bravident 將負擔更換尺寸產品的標準寄送費用。寄回產品前，請先聯絡help@bravidentus.com，取得正確的退貨地址及相關指示。